 Voz sobre Internet
Una red VoIP va a permitir ahorrar gastos de comunicaciones entre oficinas al utilizar una red IP en vez de la red telefónica clásica.
Es precisamente entre oficinas en las que el volumen de tráfico es mas importante que una red VoIP nos va a permitir realizar economías mas importantes sobre la factura telefónica.
Se pueden plantear diferentes escenarios para la migración a una red VoIP:
- Se preserva la central telefónica (PBX) conectada a la red telefónica (RTB) y se migra a VoIP únicamente las comunicaciones entre varias oficinas con un tráfico de voz que justifica esta migración.
- Migración únicamente de los clientes (puestos de teléfono) en la LAN (intranet) manteniendo la central telefonica para todas las comunicaciones exteriores a traves de la red telefónica. Este tipo de soluciones pueden estar justificadas como un primer paso hacia una red VoIP con la ventaja que permite familiarizarse con la tecnología y la utilización de herramientas integradas de control y gestión de llamadas.
- Migración de los clientes y la central a una red VoIP. En este caso se utilizará la red IP para todas las comunicaciones entre oficinas. La red telefónica se continuará a usar para las llamadas exteriores o aquellas llamadas que no pudiendo ser enrutadas por la red IP por un problema de ancho de banda por ejemplo, serán desbordadas a la RTB.
El protocolo que se utiliza para el encapsulamiento de la voz es H.323. No obstante, en los ultimos años se ha ido tendiendo a utilizar protocolos alternativos mas simples de implementar. Tal es el caso de SIP, MGCP y MEGACO. La simplificación del protocolo de transporte ha permitido la utilizacion de clientes más simples y así han surgido los llamados SoftPhones o IP phones. Un cliente softPhone es simplemente un software que se instala en el PC cliente y le permite realizar todas las funciones de un teléfono clásico mientras un IPphone es un teléfono normal con la particularidad de que se conecta directamente a la red IP (LAN).
Problemática del ancho de banda
Para que una red VoIP ofrezca una calidad de servicio equivalente a la de la telefonía clásica, los retardos deben ser equivalentes. Teniendo en cuenta que en la red telefónica (RTB) el retardo oscila entre 150 y 300 milisegundos para una calidad de servicio aceptable, en la red VoIP no debe superarse este retardo.
Sin embargo en una red IP el funcionamiento es completamente diferente del de la RTB en donde hay un circuito exclusivamente dedicado para cada conversación. En las redes IP se comparte el ancho de banda entre todos los usuarios y aplicaciones. Normalmente, el retardo mas imporante en procede de limitaciones en el ancho de banda de la conexión entre dos oficinas. Por esta razon es muy importante realizar un estudio de viabilidad previo en el que se medirán los retardos en la red y el número de conversaciones simultaneas que se pueden soportar con una calidad aceptable.
|
